根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您投诉得物平台的最快处理渠道有明确法律依据。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。”其中，“与经营者协商和解”即通过得物平台官方渠道投诉，是最直接的方式，平台作为经营者有义务及时处理消费者投诉；“向有关行政部门投诉”如12315平台或市场监管局，属于行政监管途径，能借助行政力量督促得物平台处理。因此，优先选择得物平台官方渠道或12315平台，符合法律规定的高效解决路径。针对您投诉得物平台的需求，以下是几点实用行动建议：1.优先使用得物APP内投诉功能：打开得物APP，进入“我的-客服中心-投诉反馈”，详细描述问题并上传交易记录、商品照片等证据，平台通常会在1-3个工作日内响应，这是最直接的内部处理渠道。2.拨打12315热线或线上投诉：若平台未及时处理，拨打12315热线（12315）或登录全国12315平台官网，填写投诉信息，市场监管部门会将投诉转至得物平台并要求其限期回复，借助行政监管提升处理效率。3.联系属地市场监管局：若问题涉及严重质量问题或欺诈，可查询得物平台所在地（如上海）的市场监管局电话，直接投诉，属地部门对辖区企业的监管更直接，处理速度可能更快。选择解决方案时，需优先考虑问题的紧急程度和证据是否充分，若证据齐全，优先通过平台或12315解决；若问题复杂，可联系属地监管部门。建议您根据自身情况选择最适合的方式，如有需要，可进一步向律师咨询具体操作细节。

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