在拼多多购买商品却未收到，需留意以下法律风险：
1. 卖家或因“已发货”拒退：若消费者未收到货，卖家仅提供物流单号，却无签收底单、配送照片等送达证据，且消费者未留存物流异常或沟通凭证，可能因举证不足导致退款申请被驳回。
2. 平台或因“超售后时效”推诿：若消费者未在拼多多确认收货后15天内（特殊商品除外）申请退款或投诉，平台可能以“超售后时效”为由推诿责任，不再强制卖家处理，影响维权效率。
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拼多多商品未收到，首要步骤是联系平台与卖家并留存证据：
若物流显示未签收，可直接联系卖家要求补发或退款；若卖家拖延或拒绝，可申请平台介入。若物流显示已签收但实际未收到，需先确认是否为他人代收（如快递柜、物业、邻居代收）或物流公司投错地址，此时应联系物流公司核实签收详情并索要凭证或协助找回货物。若确认商品丢失且非自身原因，凭订单信息、物流记录等证据向拼多多客服申请退款，平台核实后通常会优先从卖家保证金中划拨款项赔付。
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在拼多多购买商品未收到，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律维权：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款等方式作出排除或限制消费者权利、减轻或免除自身责任等不公平规定。拼多多购物中，卖家有义务按约定交付商品，未收到货即意味着卖家未履行义务。同时，《网络交易管理办法》第十六条明确，消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货，未收到商品时更有权要求退款或补发。若拼多多平台明知或应知卖家侵害消费者权益而未采取必要措施，需承担连带责任。因此，消费者有权要求卖家或平台承担退款、补发等责任。
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拼多多商品未收到，以下特殊情况会影响处理结果：
1. 收货信息填写错误且未修改：若消费者因自身原因填写错误收货地址、电话（如将“XX路10号”写成“XX路100号”），且发货后未及时联系卖家修改，导致商品送错地址并被签收，卖家和平台可能主张消费者承担主要责任，处理时可能要求消费者自行联系物流公司追回，或仅部分退款，而非全额退款或补发。
2. 虚拟物品已兑换/激活：若购买的是虚拟物品（如充值卡、游戏点卡、优惠券等），消费者未收到实体卡但卖家已提供兑换码或激活链接，系统显示“已发货”，此时消费者主张“没收到商品”，卖家可能以“虚拟物品一经发货概不退款”为由拒绝处理，平台介入时也需核实消费者是否实际兑换或激活，若已激活则难以支持退款请求，处理结果可能偏向卖家。
3. 私下交易绕过平台：若消费者经卖家诱导通过微信、支付宝等私下转账付款，未走平台担保交易流程，后续商品未收到时，拼多多平台可能因“非平台订单”为由拒绝介入，消费者只能自行联系卖家或通过法律途径维权，处理难度远大于平台订单，且资金安全无法得到平台保障。

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